Dus...

Dus... Jan heeft een lokale autogarage in Hasselt waar zijn klanten erg tevreden zijn over de service. Toch zijn er dagen of zelfs weken waarop het erg stil is, zowel in de garage als op sociale media—stilte die doet denken aan een verdwaalde tumbleweed die over Route 66 rolt, met alleen het geluid van een kraai op de achtergrond. Jan besluit in actie te komen en wendt zich tot NSMBO.

Samen met Jan brengen we zijn huidige online aanwezigheid in kaart. Al snel wordt duidelijk dat zijn uitstekende service en hoge klanttevredenheid nauwelijks zichtbaar zijn online. Dit is een gemiste kans! We ontwikkelen een op maat gemaakte social media-strategie voor Jan, gericht op het delen van verhalen van tevreden klanten en het benadrukken van de unieke aspecten van zijn garage.

We creëren boeiende content die echt de persoonlijkheid van Jan’s bedrijf weerspiegelt en lanceren gerichte advertentiecampagnes om autoliefhebbers in en rond Hasselt te bereiken. Het duurt niet lang voordat de interacties op zijn social media-kanalen toenemen. De eerdere stilte wordt vervangen door levendige discussies en vragen van potentiële klanten. De garage van Jan wordt al snel een bekende naam in de regio en de voorheen lege agenda's raken snel gevuld.

Dankzij de hulp van NSMBO heeft Jan nu een bloeiende online community en een constante stroom van klanten, zowel online als fysiek in zijn garage.